A.臉書群組 團購群組及名產網站商品 品保及送退貨說明

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'台灣名產宅配商家網' 之 臉書群組商家 團購群組商家 及名產商家網站等之商品資訊 皆是由金玉小食公司蒐集整理並公布在網站上 供消費者參考及直接聯繫用. 所有商家資訊皆是直接連結到各商家的獨立網站或 Facebook, Youtube, Twitter 及其他社群群組. 買賣方交易無論是 商品下單.付款.出貨.退換及客服和商品法律問題皆由各不同商家自己處理及完全負責.  '台灣名產宅配商家網' 只提供免費連結服務. 消費者如有任何問題請直接和連結商家聯絡處理.​

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B. 宅配網直營商品購買方式

 

 '台灣名產宅配商家網' 直營商家的商品 依產品類別可保證退款或換貨. 消費者必須先完成付款程序. 訂單作業才能完成.

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使用信用卡或Paypal付款 

我們接受主要信用卡和PayPal付款. 請依商品標示選擇 "A1-一般商品指定地址". "A2-一般商品超商取貨". "B1-低溫配送指定地址". "B2-低溫配送超商取貨"  以便計算正確運費. 如果選錯運費費別本公司會主動聯繫客戶修改運費. 待運費多退少補後訂單才算完成.

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轉帳方式付款

我們也接受轉帳付款. 請購買者依訂單指示完成匯款後通知佰霖公司. 待金玉小食公司確認後訂單才算完成.

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C. 直營商品出貨方式編號及種類和作業流程

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直營商品皆由由金玉小食公司倉庫或中央廚房寄出. 金玉小食公司會在訂單完成後1-3個工作日或與買家約定的日期內出貨. 訂貨時請依各商品註記 選擇適當的運送方式及代碼.

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代碼 " A1- 一般商品指定地址"  出貨寄運一般是經由郵局或新竹貨運送到指定地址. 寄運時間需1-4個工作日（星期一至星期五）

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代碼 " A2- 一般商品超商取貨"  出貨寄運一般是經由7-11或全家便利超商送到指定超商店面. 消費者需自行到指定的超商店面取貨. 寄運時間需1-4個工作日（星期一至星期日）

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代碼 " B1- 低溫配送指定地址"  出貨寄運一般是經由新竹貨運或黑貓宅急便送到指定地址. 寄運時間需1-2個工作日（星期一至星期五）

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代碼 " B2- 低溫配送超商取貨"  出貨寄運一般是經由7-11或全家便利超商送到指定超商店面. 消費者需自行到指定的超商店面取貨. 寄運時間需1-2個工作日（星期一至星期日）

 

如有任何疑問請給我們發電子郵件至 taiwanjaipays@gmail.com
或LINE ID: 0981879727 我們會盡快回復您的訊息  謝謝.

 

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D. 自營商品退換條件及退款或退換辦法

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為保障消費者與直營商家雙方間的權益平等. '台灣名產宅配商家網' 訂定此直營商品退款及退換特別規定. 無論是消費者或直營商家都必須無條件遵守.

 

商品"退貨退款"保證類別及退貨限制

一般非食用非穿戴無溫度保存限制及保存期限在三個月以上之產品, 如購買者不喜歡可在收到產品後三天內, 在商品及包裝無任何損害的情況下, 聯絡金玉小食公司要求"退貨退款". 經金玉小食公司確認後, 購買者必須在收到商品後五個工作日內恢復產品原裝 寄回給金玉小食公司, 且購買者需自行負擔退貨運費. 待金玉小食公司確定收到退貨並檢視商品及包裝無損後會在五個工作日內退款. "退貨退款"商品退款時必須扣除貨款的百分之十五商品處理費. 且商品的運費不可退費.

 

商品"瑕疵換貨"保證類別及限制

直營商品如有瑕疵都可在收到產品後三天內, 在商品及包裝無任何損害的情況下, 聯絡金玉小食公司要求"瑕疵換貨". 經金玉小食公司確認後購買者必須在收到商品後五個工作日內恢復產品原裝 寄回給金玉小食公司, 且運費可要求到付. 待直營公司確定收到退貨並檢視商品及包裝無損後, 直營公司會在三個工作日寄出新品. "瑕疵換貨"商品不扣商品處理費. 且運費全部由金玉小食公司負擔. 請注意 "瑕疵換貨" 只限換同品項同規格型號及同色的商品.

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如需退換貨請發送 訂單號碼及要求換貨訊息 LINE ID: 0981879727

或發電子郵件至 taiwanjaipays@gmail.com 給我們的客服部門處理. 

我們保留對每個顧客售貨或不售貨的權利. 也保留對無禮客戶的服務權利.

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