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宅配網直營商品保證及送退貨說明

​A. 宅配網直營商品購買方式

 

 '台灣名產​美食宅配商家網' 直營的商品 依產品類別可保證退款或換貨. 消費者必須先完成付款程序. 訂單作業才能完成.

使用信用卡或電匯或Paypal付款 

我們接受主要信用卡和 PayPal付款.也接受轉帳匯款.  如果商品標示為 "一般商品". 是用常溫運送.  如果商品標示為 "冷藏 冷凍商品". 是用低溫運送.

直營商品最低購買總額為NTD800元.全部免運費.

轉帳方式付款

轉帳付款訂貨: 請購買者依訂單指示完成匯款後. 待金玉小食公司確認後訂單才算完成.

B. 直營商品出貨方式和作業流程

直營商品皆由金玉小食公司倉庫或中央廚房寄出. 金玉小食公司會在訂單完成後1-3個工作天或與買家約定的日期內出貨. 訂貨時請依各商品註記 選擇適當的運送方式.

商品類別 無論是"一般商品" 或是 "冷凍冷藏商品"  出貨寄運一般是經由郵局或貨運公司送到指定地址​或附近超商. 如果送到客戶指定地址的 7-11或全家便利超商店面. 消費者需自行到指定的超商店面取貨. 

如有任何疑問請給我們發電子郵件至 taiwanjaipays@gmail.com
或LINE ID: 0981-879727 我們會盡快回復您的訊息  謝謝.

 

 

C. 自營商品退換條件及退款或退換辦法

為保障消費者與直營商家雙方間的權益平等. '台灣名產美食宅配網' 訂定此直營商品退款及退換特別規定. 無論是消費者或直營商家都必須無條件遵守.

 

​1. 商品"退貨退款"保證類別及退貨限制

一般非食用非穿戴無溫度保存限制及保存期限在三個月以上之產品, 如購買者不喜歡可在收到產品後五天內, 在商品及包裝無任何損害的情況下, 聯絡金玉小食公司要求"退貨退款". 經金玉小食公司確認後, 購買者必須在收到商品後七個工作日內恢復產品原裝 寄回給金玉小食公司, 且購買者需自行負擔來回運費($130-440元). 待金玉小食公司確定收到退貨並檢視商品及包裝無損後會在五個工作日內退款. "退貨退款"商品退款時必須扣除貨款的百分之十五商品處理費. 

 

​2. 商品"瑕疵換貨"保證類別及限制

直營商品如有瑕疵都可在收到產品後五天內, 在商品及包裝無任何損害的情況下, 聯絡金玉小食公司要求"瑕疵換貨". 經金玉小食公司確認後購買者必須在收到商品後七個工作日內恢復產品原裝 寄回給金玉小食公司, 且運費可要求到付. 待金玉小食公司確定收到退貨並檢視商品及包裝無損後, 金玉小食公司會在三個工作日寄出新品. "瑕疵換貨"商品不扣商品處理費. 且運費全部由金玉小食公司負擔. 請注意 "瑕疵換貨" 只限換同品項同規格型號及同色的商品.

如需退換貨請發送 訂單號碼及要求換貨訊息 LINE ID: 0981879727

發電子郵件至 taiwanjaipays@gmail.com 給我們的客服部門處理. 

我們保留對任何顧客售貨或不售貨的權利. 也保留對無禮客戶的服務權利.

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